Cómo soluciono que mi móvil tenga la memoria llena

PixworD. Memoria llena cabecera
PixworD. Memoria llena cabecera
Tiempo de lectura: 5 minutos

(Actualizado 28-12-2021)

Es una de las consultas que más a menudo me hacen mis clientes y uno de los problemas menos evidentes de solucionar: «Me dice el móvil que tengo la memoria llena y he borrado todo».

Tipos de memoria en un smartphone

Empecemos por el principio, frase que firmaría Perogrullo. Un móvil habitualmente tiene dos memorias aunque para uso bien distinto:

  • Memoria RAM: A fecha de hoy (27/12/2021) los móviles suelen tener 2GBs (los menos, prácticamente desaparecidos), 3GBs o más. Esta memoria NO es de almacenamiento sino de trabajo: cada vez que una aplicación se abre necesita espacio para colocar la información que va a usar y para ello utiliza parte de esta memoria RAM. También el propio sistema Android, el programa básico de un móvil, necesita usar parte de esta memoria para su funcionamiento, incluso aunque no hayamos abierto ninguna aplicación. Cuanta más memoria RAM tenga un móvil más fluido funcionará y más aplicaciones podremos tener abiertas a la vez. Pero ésta no es la memoria que «se llena». Además, cada vez que apagamos el móvil, y es conveniente hacerlo con frecuencia, se vacía esta memoria.
  • Memoria interna: A fecha de hoy (27/12/2021 ) los móviles suelen tener 16 GBs (los menos, prácticamente desaparecidos), 32GBs o más. Esta memoria es como el terreno disponible para edificar. Pero no toda esa memoria está disponible porque el sistema operativo (Android) ya usa parte. Como los pilares y tabiques de una vivienda: son imprescindibles pero quitan espacio del total. Cuanto menor sea la memoria interna más espacio perderemos con el sistema operativo y menos nos quedará disponible para nuestro uso. Así, la causa principal de la falta de espacio es que nuestro móvil tenga una memoria interna pequeña. Si la memoria interna de nuestro móvil es de 16 GBs debemos ir pensando en cambiarlo inmediatamente ya que las aplicaciones cada vez usan más espacio y el disponible (metros útiles) disminuye.

¿Y cuánta de esa memoria está disponible en mi móvil?

Para ver cuánta memoria tenemos disponible en el móvil debemos ir a Ajustes, escribir Almacenamiento en la barra superior y tocar sobre el resultado de Almacenamiento. En este caso podemos ver que el móvil tiene ocupado 40.8 GB de un total de 128.

Memoria disponible movil PixworD
Memoria disponible en el móvil

Usar una tarjeta microSD para ampliar la memoria

Lo mejor para añadir almacenamiento a nuestro móvil es usar una tarjeta de memoria. Es una solución rápida y económica. Una tarjeta de memoria microSD tiene la forma de la siguiente imagen:

Tarjeta microSD PixworD
Tarjeta microSD

Para colocarla, los móviles más modernos disponen de una bandeja en el lateral que se extrae pinchando con una herramienta que se entrega con el móvil o bien con el extremo estirado de un clip de sujeción de papel, por ejemplo.

Una vez insertada la tarjeta, debemos ir a la aplicación de la cámara, abrir los ajustes y buscar la opción donde aparezca «Usar tarjeta externa», «Usar almacenamiento externo», «Usar tarjeta SD» o algo similar. La activamos y las fotos y vídeos que hagamos con nuestra cámara se guardarán allí.

En cada móvil la manera de llegar a esta opción puede ser ligeramente diferente, pero en esencia, es lo mismo: abrir la cámara, opciones y elegir Guardar en SD.

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Guardar fotos en la memoria SD

* Observación: se guardan en la tarjeta las fotos y vídeos que se hagan directamente con la aplicación de la cámara. Si usamos la cámara dentro de otra app (Whatsapp, Telegram…) NO se guardan en la tarjeta.

Pues he puesto una tarjeta y el móvil sigue lleno

Pues sí, no por poner una nueva memoria el espacio interno se libera. Es como si en casa ya no caben más muebles y nos compramos un trastero: o movemos lo que hay en casa al nuevo trastero o la casa seguirá llena. Y el móvil no sabe qué hay que mover y qué no. Normalmente lo que se hace es mover las fotos y vídeos que hayamos hecho hasta el momento que, al no tener una tarjeta de memoria, se han guardado en la única memoria que había, la interna. Cómo hacerlo lo veremos en otro tutorial.

Liberar más espacio

Con la tarjeta de memoria habremos ganado algo de espacio en nuestro móvil pero aún podemos ganar algo más eliminando aplicaciones instaladas. Los fabricantes instalan aplicaciones que creen que nos van a resultar útiles pero cada usuario es diferente y puede necesitarlas o no. Así, podemos desinstalar ALGUNAS de las que no vayamos a usar. Buscamos Aplicaciones en Ajustes y vemos que, por ejemplo, Whatsapp nos ofrece un botón de DESINSTALAR y sin embargo Galería no. (Deshabilitar la bloquea pero no la borra) Si creemos que una aplicación no la vamos a usar, la desinstalamos porque siempre podremos ir a la Play Store y buscarla de nuevo. En cualquier caso, no hay que tener miedo a desinstalar porque, si la aplicación es importante para el sistema, no nos va a dejar que la quitemos.

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Cómo desinstalar una app

Y ya para acabar esta primera parte de «Tengo la memoria llena», quiero añadir que un móvil, al igual que un ordenador, necesita un reseteo, un formateo, o sea, una limpieza total cada cierto tiempo para recuperar espacio, para limpiar errores que pueda tener, para sentir que tienes móvil nuevo (o bien ordenador nuevo) otra vez.

Si necesitas más información o no te atreves a este formateo (porque antes hay que guardar la información que contiene el móvil o el portátil y eso no sabes cómo hacerlo), siempre puedes contactar nosotros y en PixworD estaremos encantados de ayudarte.

Y una última y gran ventaja: si el móvil se rompe o se estropea y no se puede acceder a su contenido, con sacar la tarjeta de memoria recuperaremos todas las fotos y vídeos que hicimos con él. Así que, si no quieres arriesgarte a perder esos recuerdos, es imprescindible que le pongas una. En PixworD las tenemos. Cómpranos una y te lo configuramos.

Podéis hacernos llegar vuestras consultas por el Formulario o por Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin o incluso por Whatsapp.

Hasta la BITta.

PD: Desde PixworD declinamos cualquier responsabilidad de los daños que el lector pueda provocar en su dispositivo por error o desconocimiento.